El 31 de marzo de 2026, el usuario asidonline inició una disputa pública respecto a las acciones fraudulentas por parte del exchange de criptomonedas EasyBit.com, encontrado a través del agregador SwapSpace. Según el usuario asidonline, tras intentar realizar un intercambio, sus fondos fueron bloqueados por el servicio EasyBit bajo el pretexto de realizar una comprobación AML. El usuario proporcionó todos los documentos solicitados, incluyendo grabaciones de vídeo del trabajo con las billeteras, pero se encontró con respuestas plantilla por parte del servicio de soporte y la ausencia de plazos reales para la resolución del problema.

Según el usuario John SwapSpace, en representación del agregador, el bloqueo es un procedimiento de seguridad estándar, y SwapSpace no asume responsabilidad sobre los fondos, ya que actúa únicamente como intermediario. Sin embargo, según el usuario asidonline, el agregador ignoró sus solicitudes y continuó derivando a los clientes hacia el socio problemático. Según el usuario albon, los agregadores necesitan revisar los riesgos de sus socios, ya que las solicitudes KYC se utilizan cada vez más como una herramienta para la retención indefinida de fondos.

Los miembros del foro confirmaron la dudosa reputación de la plataforma. Según el usuario albon, EasyBit utiliza reseñas falsas en Trustpilot para mantener su calificación. Según el usuario shazde, el servicio realmente infla artificialmente sus puntuaciones, lo cual se puede reportar a través de la página de reseñas de Trustpilot. Según el usuario hugeblack, SwapSpace recomienda regularmente a socios poco éticos de los que ya han sufrido otros clientes.

La situación no se resolvió ni siquiera después de mes y medio. Según el usuario asidonline, en el 50º día de retención de fondos, el soporte de EasyBot seguía enviando mensajes automáticos sobre la transferencia del caso al equipo superior. El representante de SwapSpace también afirmó que el proceso KYC no se había completado, lo que el usuario refutó categóricamente, señalando que había proporcionado todas las pruebas posibles. Durante la discusión, el usuario asidonline también informó sobre la existencia de demandas judiciales contra el fundador del proyecto, aunque ambas plataformas continúan evadiendo la devolución de los fondos. Esto obligó al cliente a iniciar la preparación de reclamaciones legales oficiales contra ambos servicios por negligencia y complicidad en el fraude.