TrueFiat es un servicio de intercambio que dice ofrecer cambios entre criptomonedas, stablecoins, sistemas de pago electrónicos, transferencias bancarias y efectivo. El sitio funciona con Nuxt (una app de una sola página), tiene dos versiones de idioma —inglés y ruso—, área de cuenta personal, programa de referidos, una API para socios y monitoreos, y una oferta aparte para comerciantes (aceptación de pagos).

Datos técnicos y de registro

• El dominio se registró el 3 de agosto de 2025 y está pagado hasta el 3 de agosto de 2027 (o sea, pagaron dos años de una sola vez).
• El registrador es Dynadot Inc. y el DNS lo gestiona Cloudflare.
• Los datos del registrante no aparecen en el WHOIS público: solo se ve el registrador y sus contactos para denuncias. Quién está realmente detrás del dominio, el WHOIS no lo dice.
• Según el monitoreo de Kurs.Expert: el servicio lleva en el mercado alrededor de 1 año y 1 mes, está en Ucrania, la reserva total declarada es de $46.015.822 y no hay cashback.

Direcciones de intercambio

La lista de direcciones es amplia y claramente está pensada para el mercado de habla rusa y la CEI/Europa:

• criptomonedas: BTC, ETH, USDT (ERC20, TRC20, SOL, etc.), USDC (varias redes), TRX, XRP, DOGE, ADA, PEPE y otras;
• bancos de Ucrania: Privat24, Monobank, Oschadbank, Raiffeisen, PUMB, A-Bank, Sense Bank, Ukrsibbank, OTP Bank, IZI Bank, Ukrainian Bank IBAN;
• Kazajistán: Kaspi Bank, Visa/MasterCard en KZT;
• Europa/otros: SEPA, Revolut, Wise, PayPal, Bank of Georgia (GEL), efectivo en séquels (CASH ILS).

Horario y velocidad declarados

• En la página «Sobre el servicio» y en el tema publicitario del foro: trabajan todos los días de 10:00 a 22:00 UTC+2.
• Ahí mismo y en la portada: «los intercambios se realizan en un plazo de 24 horas hábiles».
• En el tema publicitario del foro kurs.expert se declara un tiempo promedio de procesamiento de 10–20 minutos, máximo 60 minutos, y que el registro no es obligatorio para un intercambio único.
• Las reservas que muestra el sitio son enormes: por ejemplo, PEPE — unos 9,9 billones de monedas, efectivo en séquels — 100,1 millones de ILS, varios saldos bancarios con cifras redonditas (1.000.000 KZT, 90.000 UAH, 90.000 EUR) y los stablecoins USDC en distintas redes con valores casi idénticos (50.545 / 50.433 / 50.405). Al menos en parte parecen cifras «de escaparate», aunque no hay motivos para afirmar que sean falsas.

Contactos y jurisdicción

• En el sitio solo figura un correo electrónico. En el tema publicitario del foro, además, aparecen Telegram e Instagram.
• No hay persona jurídica, país de registro, licencia, dirección física, teléfono ni NIF/números de registro: ni en los contactos, ni en las reglas, ni en la política AML.
• En la página de contactos hay una advertencia útil: «¡Atención! El intercambio se realiza solo a través del sitio» — una protección típica contra falsos «operadores» en las mensajerías. Más bien suma a su favor.

2. Enfoque regulatorio, reglas y condiciones

Las reglas están planteadas como una oferta pública: según el punto 1.5, el acuerdo se considera aceptado desde el momento en que envías la solicitud, y según el punto 5.13 se confirma además con el botón «He leído y acepto los términos». El documento consta de la sección «Partes del acuerdo» y las secciones 1–8, más una política KYC/AML aparte.

En sí mismo, el paquete de documentos es decente para un exchanger: está el objeto del contrato, las obligaciones de las partes, el reglamento de intercambio, la responsabilidad, la fuerza mayor y dos políticas AML. Pero la calidad y el equilibrio de estos documentos es justo donde el servicio levanta más interrogantes.

2.1. Lo que se puede poner a su favor

• Punto 5.1 — el intercambio debe completarse en un plazo de 24 horas hábiles; si no, el cliente tiene derecho a exigir la devolución. Es una referencia concreta y verificable.
• Punto 4.1.5 — las quejas se revisan en un plazo de tres días y, si se estima la queja, los fondos se abonan en la cuenta del cliente. Muchos exchangers ni siquiera fijan un plazo así.
• Puntos 5.1.1–5.1.2 — si los fondos no llegan, la solicitud se cancela automáticamente y se puede reactivar dentro de las 24 horas. Tiene lógica y no parece una trampa.
• Punto 4.1.3 — confidencialidad con la salvedad sobre requerimientos legales de las autoridades: una fórmula estándar.

2.2. Puntos que se ven unilaterales o que piden atención

2.3. Incoherencias y contradicciones en los documentos y en el sitio

1. El nombre del servicio en la sección «Sobre el servicio» no coincide con el propio servicio. Tanto en la versión en inglés como en la rusa, la página «Sobre el servicio» se titula «Air-Buy.EXchange — "ABEX"» y el texto describe a «Air-Buy.EXchange» como un servicio de intercambio. Mientras tanto, el sitio en sí es TrueFiat. Parece un copy-paste de una plantilla o un texto reutilizado de otro proyecto: Air-Buy.EXchange es un exchanger que existe de verdad (air-buy.exchange) y que, según su página en BestChange, tiene una advertencia de que el monitoreo no puede recomendarlo. No establecimos una conexión directa entre los proyectos — quizás comparten desarrollador, plantilla o dueño —, pero se ve descuidado y resta confianza al contenido del sitio.
2. Horario de soporte. En la portada prometen: «soporte técnico amable las 24 horas, listo para ayudar con cualquier tema». En la sección «Sobre el servicio» y en el tema publicitario — de 10:00 a 22:00 UTC+2. Una de las dos cosas es falsa; parece que simplemente no adaptaron el texto de la portada.
3. Dos documentos AML distintos. Está la sección 8 «Política AML» y una página aparte «Política KYC/AML». Los textos son diferentes, no hay referencias cruzadas ni indicación de qué documento prevalece; además, la sección 8 no tiene numeración de puntos en absoluto, a diferencia de las secciones 1–7. La pregunta de «cuál documento manda» en una situación de conflicto queda abierta.
4. Calidad de la localización. En la portada de la versión en inglés figura «100% translation guarantee» — traducción automática evidente; por el sentido ahí debería ir «transaction» (garantía de transacción). Una tontería, pero muestra que los textos no se revisan con mucho cuidado.
5. Una promesa absoluta de confidencialidad contra los procedimientos AML. En la portada: «no almacenamos ni compartimos tus datos personales con terceros». En la política KYC/AML: se recogen fotos del pasaporte, selfies con el pasaporte y una hoja de papel, capturas de la app bancaria, y los datos «pueden entregarse a las autoridades policiales a su solicitud o por orden judicial». En teoría es lógica AML normal, pero la promesa de marketing está redactada como absoluta y no cuadra con la realidad.
6. Los plazos en el marketing y en el contrato. La publicidad en el foro promete 10–20 minutos de promedio y 60 como máximo, mientras que las reglas (puntos 5.1 y 5.15) se reservan hasta 24 horas hábiles. No es una contradicción — las reglas describen el límite superior —, pero al cliente se le forman otras expectativas.
7. Falta de persona jurídica y jurisdicción. Ningún documento indica el nombre de la empresa, el país de registro, la licencia ni la dirección. La parte del contrato es un anónimo «Prestador» / el servicio www.truefiat.pro. Formalmente es un contrato con un anónimo: en caso de disputa no hay a quién reclamar más allá de un correo electrónico.

3. Qué dicen del servicio los sitios de terceros, los monitoreos y las reseñas

Reseñas y discusiones

• La propia sección de «Reseñas» del sitio está vacía.
• La única actividad visible hacia afuera es el tema oficial en el foro de kurs.expert, que lleva la cuenta Service.Pro. El contenido son publicaciones promocionales del propio equipo (descripciones del servicio, anuncios de la sección de «Reseñas», apariciones en CryptoScout, Instagram, etc.), fechadas en agosto de 2026. No son reseñas de clientes, sino autopresentación.
• Reseñas de usuarios reales, reviews de blogueros, temas en bits.media, quejas, acusaciones de estafa y menciones en listas negras en fuentes abiertas no se encontraron al momento de la verificación.
• Una aclaración importante: la ausencia de quejas aquí es más bien falta de señales que confirmación de confiabilidad. El servicio es joven y poco conocido: casi no tiene historial público, así que por ahora tampoco hay mucho dónde ni a quién quejarse.

4. Conclusión y recomendaciones

El panorama queda así: el servicio funciona, tiene un conjunto claro de direcciones, oferta pública y política AML. No hay pruebas de mala fe, no hay quejas y no ha caído en listas negras.

Pero la transparencia del servicio es poca: no hay persona jurídica, jurisdicción, licencia ni dirección; el WHOIS está oculto; las reservas parecen de escaparate; la página «Sobre el servicio» describe una marca ajena; y una parte de los puntos del contrato está claramente redactada a favor del operador (los fondos «colgados» pasan a ser propiedad del servicio según el punto 5.14, retenciones del 5% según el punto 5.6 y en la política KYC/AML, rechazo sin explicar motivos según el punto 4.3.4, cambios unilaterales según el punto 6.6).

Lo que mejoraría la valoración: revelar la persona jurídica y la jurisdicción, corregir la sección «Sobre el servicio», que aparezcan reseñas reales de clientes y unos meses de historial limpio en monitoreos independientes.

El servicio no parece una estafa descarada y funciona, pero en conjunto — ausencia de persona jurídica, reputación pública nula, puntos del contrato discutibles y textos descuidados — conviene tratarlo con cautela y no meter sumas grandes sin una verificación previa.