Исследование нового обвинения на форуме BitcoinTalk выявило серьезные нарушения в работе обменного сервиса FixedFloat. По словам пользователя Onat, платформа уже более 40 дней удерживает 1,9 BTC (разделенных на транзакции по 1,4 и 0,5 BTC), отправленных 11 декабря. Детальный анализ ситуации показывает ряд критических аномалий: служба поддержки ограничивалась шаблонными ответами, тикет был искусственно закрыт со статусом «решено» без фактической выплаты средств, а независимая блокчейн-аналитика зафиксировала движение монет в период, когда заказ якобы находился в состоянии «заморозки». Сервис попытался оправдать блокировку пунктами 6-7 своих условий использования, однако не предоставил ни ордеров от правоохранительных органов, ни конкретных сроков проверки, ни обоснованных обвинений в криминальной деятельности.

Данный инцидент не является единичным и четко вписывается в устоявшийся паттерн поведения платформы. По словам пользователя acroman08, FixedFloat уже длительное время вызывает проблемы у клиентов, а официальный представитель сервиса на форуме имеет негативную метку. По словам пользователя Trêvoid, который ранее создал отдельную тему для систематизации злоупотреблений сервиса, FixedFloat функционирует как «избирательный мошенник» (selective scammer) и «ловушка», заманивая клиентов низкими курсами обмена, но затем целенаправленно конфискуя крупные депозиты.

Комментаторы также обратили внимание на ошибки в управлении рисками со стороны пострадавшего, хотя это не снимает вины с сервиса. По словам пользователя coupable, массовые жалобы на качество работы FixedFloat поступают еще с 2018 года, и отправка почти двух биткоинов единовременно была неоправданным риском. Пользователь CryptSafe поддержал эту позицию, подчеркнув, что при работе с непопулярными платформами, не имеющими официальных тем на форуме, средства необходимо выводить дробными частями. Тем не менее, как отмечают исследователи, даже длительный положительный опыт использования подобного сервиса не может служить гарантией безопасности при проведении высоколиквидных свапов. 

Резюмируя собранные данные, можно констатировать крайне высокий уровень контрагентского риска при взаимодействии с рассматриваемой платформой. Совокупность факторов — ончейн-подтверждения движения средств, уклонение службы поддержки от диалога, попытка навязать процедуру KYC постфактум без гарантий возврата, а также обилие идентичных жалоб — свидетельствует о том, что удержание 1,9 BTC носит целенаправленный характер.