En el foro r/CryptoScams apareció una desgarradora advertencia del usuario Suitedtosoph. Su padre, un especialista experimentado en configuración de módulos de control para Land Rover, perdió sus ahorros de jubilación por valor de £150 000 tras una serie de llamadas fraudulentas. Según el usuario Suitedtosoph, todo comenzó con alertas sobre intentos de inicio de sesión en la cuenta desde Alemania y Turquía. Luego, el padre recibió una llamada de un hombre con acento británico que se presentó como empleado de Crypto.com. Convenció al anciano de que su monedero Ledger estaba dañado y necesitaba una activación urgente a través del sitio de phishing Ledger Activation. Al final, los estafadores hicieron que la víctima reemplazara su frase semilla por su código, tras lo cual 2.46 BTC fueron retirados de inmediato.

En los comentarios rápidamente se descubrió que no se trataba de un caso aislado, sino de un esquema bien perfeccionado. Según el usuario OneAd3567, lo llamaron siguiendo exactamente el mismo guion: primero llamaba un «policía» de Mánchester, que informaba de un compromiso de datos personales y daba un número de expediente, y tiempo después devolvía la llamada una «chica de Ledger» usando el mismo número. El usuario PsychologicalPart793 explicó cómo los estafadores provocan el pánico: intencionadamente intentan iniciar sesión en tu cuenta a través de una VPN (por ejemplo, desde Turquía) para generar una notificación de alarma, y luego te llaman para «ayudarte a proteger tus fondos».

El usuario Top-Butterscotch-121 recomendó transmitir con urgencia los detalles de la transacción al FBI (IC3) y a la FTC, además de contactar con el exchange de criptomonedas para marcar el monedero del destinatario como fraudulento en los sistemas de análisis de blockchain.

Desafortunadamente, las probabilidades de recuperar el dinero son mínimas. Según el usuario arsojee, el servicio británico Action Fraud normalmente solo envía cartas tipo plantilla y no investiga casos de este tipo. El usuario Much-Yard-3731 comparte una historia similar sobre la pérdida de £60 000 y lamenta que plataformas como Crypto.com no asuman ninguna responsabilidad por las filtraciones de datos que permiten a los estafadores encontrar víctimas.

Esta historia es un duro recordatorio: la verdadera atención al cliente nunca llama por su cuenta y mucho menos pide introducir la frase semilla en un sitio de terceros.