El usuario TiptoeTweak contó que el exchange de criptomonedas Changelly lleva más de un año reteniendo ilegalmente sus 250.000 dólares. Según TiptoeTweak, superó con éxito la verificación KYC y proporcionó todos los documentos necesarios para acreditar el origen de los fondos. Sin embargo, la plataforma dejó de responder a los mensajes y se niega a dar ninguna explicación concreta. La transacción fue congelada en noviembre de 2024.

En los comentarios, los usuarios intentaron aconsejar sobre cómo actuar en esta situación. Según el usuario I-Feel-Love79, Changelly es un conocido esquema de estafa, y recuperar el dinero será prácticamente imposible.

Según el usuario tnycman, ya es hora de que el autor deje de perder el tiempo en Reddit y pase a acciones decisivas. Aconsejó publicar quejas a diario en todas las plataformas posibles, enviar una carta directamente al departamento legal del exchange y, además, presentar una denuncia penal por estafa y robo ante las autoridades locales en España. Añadió que incluso si hay que gastar entre 50.000 y 100.000 dólares en abogados y detectives, es mejor que perder toda la cantidad. Los usuarios ArgonKew y LiteratureAsleep3859 también coincidieron en que la única salida es contratar a un abogado y enviar un requerimiento legal oficial para ejercer una presión real sobre el exchange.