Los usuarios reportan que el servicio Solvocard ha dejado de emitir tarjetas virtuales y procesar operaciones después de recargar la cuenta. Según el usuario kakekikoku1, puedes ingresar dinero a tu saldo sin ningún problema, pero después de eso nada funciona: la creación de tarjetas muestra errores, la compra de tarjetas SIM no está disponible y las recargas no se procesan. Los estafadores crean la ilusión de un fallo técnico temporal o de una alta carga en el servidor para que la gente siga ingresando fondos, mientras que la plataforma simplemente retiene su dinero. Mientras tanto, el servicio de atención al cliente no hace absolutamente nada, limitándose a dar excusas para ganar tiempo.

En los comentarios, otros usuarios confirman que perdieron su dinero. Según el usuario Late_Background5823, nunca pudo recuperar los 100 dólares que invirtió. El usuario Over-Watch-284 contó que depositó 300 USDT siguiendo el consejo de la inteligencia artificial ChatGPT, pero nunca logró que se le emitiera una tarjeta — el sistema constantemente pide que se espere. El soporte técnico resultó ser simplemente otro bot que lleva varias semanas prometiendo conectarlo con un operador real, mientras que en la pantalla solo se muestra el mensaje "Esperando empleado".

El usuario tmrobaba añadió que depositó 500 dólares y ahora el sistema muestra un error cada vez que intenta recargar. Señaló que durante los tres meses anteriores el servicio había funcionado de manera perfectamente normal, lo que hizo que la estafa fuera aún más inesperada. Da la impresión de que la plataforma funcionó de forma legítima justo hasta que logró recolectar una cantidad suficiente de depósitos por parte de clientes confiados, tras lo cual simplemente desactivó las funciones para retirar y utilizar los fondos.