Пользователь keep-the-streak рассказал, что криптообменник Changelly уже несколько месяцев удерживает его 120 000 USDT (по результатам 2 обменов). По словам пользователя keep-the-streak, он проводил обмен на XMR через сервис Swapzone, но транзакцию заморозили. Несмотря на успешное прохождение KYC, биржа отказывается возвращать деньги или продолжать обмен, постоянно откладывая решение размытыми требованиями подтвердить происхождение средств. Автор даже создает специальный репозиторий на GitHub, чтобы собрать все аналогичные жалобы и привлечь внимание общественности.

В комментариях пользователи подтверждают, что Changelly делает это систематически. По словам пользователя stefansilva_xrp, он предоставил все документы о происхождении средств еще год назад, но его деньги до сих пор заморожены, а поддержка просто игнорирует письма. Пользователь Own-Dependent-1672 тоже присоединился к жалобам, потеряв 15 000 долларов из-за этой платформы.

По словам пользователя ReasonEducational197, автору необходимо срочно подать заявление в полицию и оставить жалобу на сайте IC3, даже если он не является гражданином США. Это может помочь в будущем, если власти решат изъять домен мошенников. Один из комментаторов добавил, что Changelly действует как криминальная организация под прикрытием властей Мальты, и посоветовал нанять агрессивного юриста.

Также стоит быть осторожным с теми, кто в комментариях предлагает помощь в возврате средств. Например, пользователь SideInside2857 предлагает написать ему в личные сообщения за инструкцией по возврату денег через IC3. Это классическая схема "recovery scam", когда мошенники наживаются на пострадавших во второй раз, обещая вернуть потерянное за небольшую комиссию.