В сообществе r/Scams пользователь Impossible-Start-633 предупредил о мошеннической деятельности мебельной компании OROA, базирующейся в Майами. Автор поста заказал кресло за $1500 в марте. Изначально компания объясняла задержки ожиданием контейнера из Италии и проверкой качества, но с мая полностью прекратила выходить на связь. Продавец перестал отвечать на электронные письма, звонки и сообщения в службу поддержки, отказался возвращать деньги, при этом продолжая рассылать ежедневную рекламу и принимать новые заказы.

По словам пользователя Dear_Ad_4074, он оказался в аналогичной ситуации: в мае заказал шесть обеденных стульев, но компания полностью игнорирует все его попытки связаться с ними. По словам пользователя SubBirbian, на сайте Trustpilot начала скапливаться масса аналогичных жалоб, а на сайте OROA отсутствует страница с политикой возврата. Пользователь Impossible-Start-633 отметил, что на момент покупки в марте у компании были отличные отзывы, однако негатив начал появляться именно в мае, когда OROA перестала общаться с клиентами.

В комментариях пользователи обсудили способы возврата средств и статус компании. По словам пользователя OldDibens, единственный эффективный способ вернуть деньги в такой ситуации — инициировать чарджбэк через банк, причем для случаев с мошенничеством сроки оспаривания могут быть расширены. По словам пользователя memorex1150, подача жалобы в Better Business Bureau (BBB) не имеет смысла, так как эта организация не обладает юридическими полномочиями и фактически берет деньги с компаний за удаление негативных отзывов. Пользователь tsdguy предположил, что речь может идти просто о плохом бизнесе, так как производство мебели требует времени, однако пользователь Impossible-Start-633 подчеркнул, что когда компания берет деньги, не доставляет товар, игнорирует клиентов и продолжает рекламировать себя — это стопроцентное мошенничество. Автор призывает всех пострадавших подавать жалобы в офис Генерального прокурора Флориды по защите прав потребителей, чтобы остановить деятельность OROA.